中原消费金融多管齐下为消费者保驾护航,助力行业可持续发展

来源:中国企业报道作者:时间:2021-12-14 16:19:38
  十年沉浮,如今消费金融行业正聚焦可持续发展。日前,南方财经全媒体集团旗下智库发布的《中国消费金融行业可持续发展报告》引发热议。《报告》中提出了消费金融可持续发展的五大原则,即客户适当性原则、价格合理性原则、信息透明性原则、隐私保护性原则、产品创新性原则。

  从以上原则中不难看出,消费金融行业可持续发展,归根结底,还是要将客户放在第一位。作为河南省唯一一家持牌消费金融公司,中原消费金融始终坚持以“用户”为核心,“消保首当先”,多管齐下为消费者保驾护航,助力行业可持续发展。

  首先是客户适当性原则,避免客户过度负债。一直以来,中原消费金融将警惕过度借贷作为公司消费者权益保护宣传的重点之一,通过“以案说险”、 “每日消保小知识”、“金融知识宣讲”等多种形式,线上线下联动,帮助广大金融消费者树立正确消费观。在做好宣传教育的基础上,中原消费金融在产品上进行创新。今年初,中原消费金融在行业内提出“贷款冷静期”权益,针对新用户推出“7天无理由还款”创新服务,号召借贷回归理性,鼓励合理适度消费。同时,“贷款冷静期”也有利于确定消费者借贷意愿的真实性,进一步助力行业健康发展。

  其次是产品创新服务普惠性原则,广泛利用技术手段,不断发现市场新需求。自成立以来,中原消费金融始终致力于打造先进的科技能力,借助大数据技术,进行业务创新,切入细分消费场景。在数字化运营方面,中原消费金融打造了“AI模型平台和BI指标体系”,运用数据挖掘指导业务运营,基于数据做决策,给真正有需要的客户提供更加优质的普惠金融服务。

  经过近10年的爆发式增长,如今消费金融行业正逐步迈向高质量、可持续发展的2.0时代。金融消费者作为国内金融市场的重要参与者,其权益的保障直接影响到行业的健康发展。未来,中原消费金融将继续发挥产品技术优势,筑牢“金融堤坝”,千方百计守护好群众的钱袋子,同时深入发掘消费领域的新需求,实现企业经济效益与社会效益的双赢。

中国企业报道

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