看懂用友YonSuite如何领跑中国SaaS产业，仅此一篇就够了

　　领军中国SaaS产业

　　纵观当下SaaS市场，有三类玩家竞逐争雄——互联网巨头、传统ERP厂商、创业型云服务商。

　　互联网厂商虽自带流量，但企业级DNA明显不足。垂直领域的独角兽虽创业资金充裕，但只能聚焦某个领域，很难做大做全。但这些厂商的劣势正是YonSuite的优势。

　　2019年开始，用友将原有ERP核心业务“人、财、物、产、供、销”整体重构，构建了财务云、人力云、协同云、营销云、供应链云、制造云、采购云等核心云服务，将用友过往多年的产品积累顺势衔接在YonSuite上。

　　业内人士认为，市场上还没有第二个厂商可以做到如此彻底的技术颠覆。加之与生俱来的企业DNA和先进的云技术，以及多年来构建的庞大销售体系、互联网营销经验、用友资本的投入，使得YonSuite在上线不到两年的时间里已经领跑企业级SaaS赛道，并有机会最先突出重围，一马当先。

　　正是如此，历经了多个版本迭代的YonSuite仍在不断探索真正云原生、多租户的经营模式、运营模式和运维模式。虽然在全新的商业尝试中，YonSuite仍存在不少技术、产品等难题亟待攻克，但是国内SaaS市场上尚没有一个针对中型企业的一体化、纯云解决方案，这给YonSuite带来了巨大的机会，为产业发展注入了新动能。

　　铺设SaaS三大黄金赛道：平台先进性、客户成功、生态共赢

　　基于全新的BIP发展战略，未来用友将只有两款产品，一款是面向大中型企业的YonBIP，另一款就是面向成长型企业的YonSuite。为了达成目标，YonSuite在平台先进性、客户成功和生态共赢方面做足了功课。

　　首先，在平台先进性方面，YonSuite打造了领先的数智化基础设施，成为企业级SaaS产业的一面旗帜。

　　基于用友iuap平台构建的YonSuite具备云原生、微服务、容器化等特性，以强大的技术先进性赋能成长型企业创新发展。尤其是在海量高并发场景中，YonSuite采用了高可用的云原生数据库和容器化技术，让企业拥有足够的弹性处理峰值数据与业务流转。

　　同时，YonSuite无感的快速迭代让企业无需更新产品就可以获得最新的云服务，用户可将全部精力用在商业创新上。

　　研究机构埃森哲曾对企业上云的目的进行了调研，他们发现56%的高管希望通过IT现代化促进企业发展，48%的受访者希望通过上云提升企业运营效率，44%的企业希望借助公有云增强敏捷性和创新力，39%的受访者希望通过上云提升企业生产效率，30%的受访者希望通过公有云降低成本。

　　由此可见，由YonSuite技术先进性带来的商业变革正与企业上云的目标不谋而合。

　　在业财融合先进性方面，YonSuite整合了企业内销售、财务、制造、供应链、人力、办公等业务，以及外部产业链资源，并能基于统一入口支撑企业日常业务运营和管理协作，从而实现社会化商业。

　　在跨域协同先进性方面，YonSuite可支撑成长型企业跨地域、跨时区、跨税种、跨语言、跨币种、跨税制的业务协同，构建面向全球多组织、多工厂、多业务线的协同化管理。

　　在数据服务先进性方面，YonSuite的技术底座——用友iuap采用了数用分离架构，以iuap数据中台为支撑，让业务数据化、数据资产化。同时，通过对数据资产的复用、价值挖掘，帮助管理者正确判断未来趋势，赋予企业商业智慧，实现数据驱动。

　　在体验先进性方面，为了满足成长型企业对于美观、简洁产品风格的诉求，用友对YonSuite进行了整体美化，在产品易用性、服务稳定性方面调优，提升YonSuite上线成功率，增强客户满意度。

　　其次，围绕着客户生命周期价值，YonSuite通过一套标准分析客户的行为习惯。在前端，它可以告知销售使用频率最高的云服务，优化他们的营销方式；在后端，它可以调动产品的研发体系，洞察客户的行为，驱动客户再次续费。

　　而为了能长期获得客户青睐，在增购复购体系的建设上，YonSuite也摸索出一套方法。比如当客户的操作发生异常，系统会自动预警，驱动一线的销售人员快速跟进；在客户付费之前，系统会自动提示营销人员，让他们增加与客户的互动，提高客户复购率；正是通过这一系列的手段，最大限度的推动YonSuite客户成功。

　　第三，在生态共赢方面，YonSuite将生态体系划分为三大类别——服务类生态、营销渠道类生态、产品融合类生态，并以此打造了“用友+生态”的全景服务。

　　作为用友生态服务PC端入口，YonSuite提供ISV大量增值或扩展应用开发，覆盖更多的商业创新场景。同时，借助YonBuilder低代码开发平台的能力，ISV可以基于YonSuite标准功能外进行原生开发，并与核心产品一起部署。并能通过用友云商城YonStore实现快速分发。

　　今年，YonSuite对生态策略进行了重大调整，将垂直行业的产品开发全部开放，借助于行业生态伙伴的力量，以原生开发的方式招募伙伴。同时，YonSuite将强化与IaaS伙伴的运营合作，通过多元化的部署打造一体化的运营模式，触达更多客户。此外，YonSuite将加大与数据连接服务伙伴的合作，提升自身产品的大数据能力。

　　目前，YonSuite已经签约86家ISV伙伴，已上市十几款产品和服务，在开发的产品超过30个，这些产品最终将和YonSuite打造成一体化方案，服务成长型企业商业创新。

　　持续不断的提升YonSuite产品竞争力

　　今年，随着服务的边界愈发宽广，YonSuite在产品层面实现了较大提升，在原有五大领域基础之上面向工业互联网、项目管理和资产管理等领域发布了新的应用场景，帮助企业实现由内而外的数智化深度应用。

　　依托服务高端客户的经验，用友将IoT、安环、智能物流、MES等能力逐渐迁移到公有云上，通过构建通用模型，以“云+端”的方式满足成长型企业对于工业互联网的诉求。同时，YonSuite借助垂直生态伙伴的力量，引入当下最先进的制造模式，以“生态+自研”的方式满足细分行业客户需求，提升产品智造能力。

　　在全新的服务云方面，YonSuite针对专业学科研究、医疗科研、咨询服务等业态，全面启动了项目管理、项目收入、项目预算、项目合同的构建，攻坚服务业的项目资源整合难题，打造未来行业的资源整体解决方案。

　　结合成长型企业对于资产有效利用的强烈需求，YonSuite以企业资产为中心，提供企业资产管理、租赁和维修等云服务，帮助企业更好的应对中国经济变革。

　　在数字化营销层面，YonSuite构建了线上线下全通路、端到端、多渠道、多种加工模式的营销整体解决方案，将原来单一订单模式拓展到多级渠道，如加盟店、专柜、零售店、自营商城等，实现全链路的数字化营销，抢占电商ERP龙头。

　　除此之外，YonSuite通过与银行生态合作，打造了现金管理平台；与金服桥连接，实现以财务数据为核心的企业健康评价服务；构建电子归档等平台，增强银企直连服务，真正实现成长型企业的业财税金档一体化。

　　在技术细节上，为了满足客户对于场景化服务组合的需求，YonSuite对标准中台服务大面积改进，提升中台的交互能力，实现在产品能力、产品布局和商业模式上的突破。同时，YonSuite的低代码开发能力也得到增强，以此实现生态赋能。

　　然而，所有客户的服务跑在同一朵云上，势必要对YonSuite的性能和高可用性提出挑战。为此，YonSuite针对性的提升了技术中台和后台支撑服务能力，增强平台的稳定性，并通过与客户点对点的对接，加强产品、技术、客户的运营能力，真正实现从研发、出品、交付到后期运维的产品全生命周期赋能。

　　可以说，如此高速的迭代依赖于BIP独特的一体化架构和统一商业建模，过往服务大型企业的实施经验和技术细节能够很好地赋能中型业务的产品设计、运营和服务，让客户场景更加多元，让产品实施更加聚焦，让客户真正的在YonSuite平台上得到数智化成长。

　　晒出傲人成绩单

　　集合了先进的技术、全场景覆盖的服务、完整的生态体系建设，上线不到两年的YonSuite交出了一份怎样的答卷呢？在用友最新财报中，中型企业云服务的业绩增长是99.1%，接近百分之百。其中，YonSuite表现令人眼前一亮。

　　而且，市场也给了积极的反馈。据悉，YonSuite的客户从2020年的200多家窜升到今年的2730家，同比实现了972%的增长；同时续费率达到71%，且增长趋势明显；获客成本CAC在2000-3000之间，普遍低于业界的平均获客成本。

　　得到如此傲人的成绩，YonSuite已经超过了市场对于它的预期，这不仅依赖于客户的信任，也得益于SaaS的蓬勃发展。如果说垂直公有云服务点燃了市场的热情，那么一体化且全面的SaaS平台则解决了成长型企业对于全面数字化覆盖的刚需，也让YonSuite极具市场竞争力。

　　作为贵州酱香型白酒的综合供应服务商，百年盛世借助YonSuite打造了创新的在线订货模式，通过财务、供应链、生产、B2C订单中心、B2B订货管理等服务，实现7*24小时在线订货，智能处理订单与核算，在线追溯所有订单，实时掌控库存情况，自动对账等，真正实现酒业订货管理在线化。

　　作为亿万家庭星级家宴的首选，张珍记依托YonSuite构建了创新的新零售模式，通过财务、供应链、生产制造等服务，实现了多异构系统一步迁云，链接下游数百家经销商和客户，库存准确率达到98%以上，下单、对账等提升效率80%，真正创造了生态化新零售模式。

　　作为掌握TOP级全明星资源、更专业的娱乐营销团队，东娱传媒通过YonSuite构建了创新的智能财务管控，通过财务、费控、人力、协同等服务，加强了数字化的财务管理，链接多维业务场景，报销提速85%，并随时洞察、挖掘有效数据资产，真正实现用创意赋能品牌品效增长。

　　这样的创新商业模式比比皆是，可以说以硬核技术、纯云产品引领成长型企业高质量发展，YonSuite用实力证明了自己。正如百年盛世、张珍记这些创新企业，正是因为与YonSuite携手，创造了行业的典型应用模式，实现从企业级内应用到产业级互联的跃迁。

　　助推中国SaaS产业快速崛起

　　根据2020年国家对于中小企业在金融、纳税、社保、就业等方面的扶持，虽然没有直接提到数字化，但是YonSuite以自身强大的产品能力和服务水平驱动成长型企业高质量发展，以更加直接的方式帮助企业攻克难关。

　　持续深化BIP建设，以平台服务模式满足企业商业创新的诉求，是用友3.0战略的核心。作为面向成长型企业商业创新的云服务集群，YonSuite以特有的“SaaS+PaaS+生态”的一体化平台服务模式满足企业对于敏捷、灵活、随需而变的业务诉求，助力传统企业转型升级，新兴企业极速创新，全球化企业走向世界。

　　未来，用友将持续关注YonSuite的核心应用、客户生命周期价值、平台商业价值，并在国产替代大潮中，加速赋能SaaS产业，发掘新的的产业机遇，培育优质的产业发展平台，最终以世界级的实力和水平助推中国SaaS产业快速崛起，与世界顶尖选手同台竞技！