不忘“用善良递送”初心 闪送牢记社会责任使命

　　在闪送的情景里，这样的故事每天都在上演。社会是企业持续健康发展的沃土，任何企业都不能脱离社会的发展而独善其身。事实上，自成立以来，闪送平台不断通过各种公益活动，为践行社会责任贡献力量。

　　坚持做“美好生活守护者”

　　伴随着互联网与大数据的发展，以闪送为代表的即时物流平台，作为一种比传统快递更快的全新业态，以效率更高服务更优的创新模式悄然改变着人们的寄递习惯，成为美好生活的创造者与守护者。

　　作为业内唯一一家以专人直送为业务模式的服务企业，闪送吸引了全国各地超70万闪送员加入，正是庞大的平台凝聚力量，才让闪送做起公益事业来游刃有余。

　　3月29日，山西沁源县突发一起重特大森林火灾，当地政府紧急撤离火场附近群众3800多人。在得知救火现场的消防指战员和撤离群众缺少饮用水和食品的情况后，3月31日上午，闪送长治站联合雨花斋公益互动中心第一时间与沁源应急管理部门取得联系，紧急通过平台组织20辆闪送摩托车辆，经过2个多小时的行程，将矿泉水、馒头、包子、大米、烩菜等500份爱心午餐送到沁源县的消防指战员手中，解决了战士们的后顾之忧。

　　积极履行社会责任的另一面是服务好自己的客户群体，尤其对于个人用户来说，除了送达速度，谈到服务品质，无论是传统快递还是新兴业态，确保物品安全始终是一个无法回避的话题。

　　为了确保用户的物品安全，以闪送员招募为例，闪送平台设有六道入行门槛：从线上报名开始，首先要通过第三方信用评估机构合作，对报名人员的个人信誉情况做排查，将信誉记录不良的人员剔除。另外，工作人员会再通过两次人工审核，对报名人员的身份信息进行人工核对，最大程度上确保“人证合一”。信息核对完成后需要对报名闪送员进行专项培训，考试通过后领取到上岗证，才可以成为正式的闪送员。

　　“用善良递送”是闪送的宗旨和理念，也是每一位闪送员上岗培训的第一课。而在接单揽收过程中，闪送要求闪送员必须当场开箱验视物品，违禁物品一律拒绝寄送，并要求双方拍照留证，以免出现物品损坏、丢失等情况的发生，确保用户利益至上。

　　坚守“用善良递送”

　　6月17日22时55分，四川宜宾市长宁县附近发生6.0级左右地震。得知消息后，闪送宜宾市的负责人迅速组织30名闪送员，于19日上午抵达受灾最严重的双河镇，带着生活用品慰问灾区同胞。

　　平台发展越大，社会责任越大。就像在文章开头的一幕，在刚刚结束的高考期间，闪送在业务覆盖的全国222个城市同步启动“爱心助考”公益活动，最大限度上避免堵车带来的影响，从而帮助考生以最快的速度抵达考场，或是帮助考生取到遗忘在家中的准考证等，并宣布一切与高考相关的闪送需求，将免收配送费用。

　　据悉，这已是闪送第二次组织高考爱心活动。为服务莘莘学子，闪送通过举行线下爱心车队活动，组织闪送员等候在考点附近，全程配合考生紧急订单需求。同时，闪送客服部门、运力保障部门也都在高考期间保持全员待命，以对高考订单进行优先处理，全力做好保障工作。

　　作为一家将“用善良递送”作为服务理念的企业来说，闪送始终不忘承担社会责任，多次参与社会爱心公益活动，并鼓励闪送员们通过自己的言行践行着“善良”这一准则。

　　近日，江苏宿迁的一名闪送员雍师傅在路上发现一名走失儿童，他毅然决定停止接单去帮助这名孩子找到家人，最终在警察到来把孩子接走之前，雍师傅已经花费了1个多小时来陪伴孩子。这一个小时内闪送员可以送好几单赚取不少收入，他却说能看着孩子安全到家，比自己赚多少钱都高兴。

　　社会责任，是企业自身发展的一条底线，也是一家企业从“大”到“伟大”必经之路。为长治大火消防员送餐、台风后帮助学校恢复教学、为孤寡老人们送去温暖……闪送用实际行动践行着“用善良递送“的初心。今年年初，闪送还设立了爱心公益项目“小善行动”，定期组织活动帮助更多需要援助的群体。

　　没有社会责任的企业，就像失去了罗盘的航船，容易迷失方向。无论是江湖救急，还是乐善好施，闪送表示，作为一家真正有温度的互联网企业，接下来还会持续加大公益方面的投入，也借此让善良的基因散布到更多地区，号召大家一起从小善做起，让善良传递。